株式会社 新社会システム総合研究所のプレスリリース
「あたらしいを、あたりまえに」を実現する
J:COMのCX・DX戦略
～サブスクリプション・ビジネスにおけるデータ活用の実践～
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https://www.ssk21.co.jp/S0000103.php?spage=pt_23401
[講 師]JCOM株式会社 執行役員
ビジネスイノベーション部門 ビジネスデザイン本部長 柚木 輝久 氏
[日 時]２０２３年８月３１日（木） 午前１０時～１１時３０分
[受講方法]■会場受講
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ ザイマックス西新橋ビル４Ｆ
■ライブ配信 (Zoomウェビナー)
■アーカイブ配信（２週間、 何度でもご都合の良い時間にご視聴可）
［重点講義内容］
J:COMは、地域密着型の放送・通信事業者として、ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどの暮らしを支えるサービスを展開してきました。
それら生活に密着したサービスを提供する事業者として、お客さまに同意いただき取得しているテレビ視聴データや、日々の応対でお聞きするお客さまの声などを基に、お客さまのお困りごとやご興味などを理解、お客さまの生活がより豊かになるサービスの提供につなげています。
本セミナーでは、そのようなJ:COMのデータ戦略や、データの活用を中心としたCXの向上・DX実現に向けた実践、J:COMのブランドメッセージである「あたらしいを、あたりまえに」を実現するイノベーションの実現に向けた取組みについて、ご紹介します。
１．J:COMのデータ戦略
２．データを通じたCX向上の取組み
３．DXによる業務改革の推進
４．イノベーションの実現に向けた新サービス創出の取組み
５．質疑応答／名刺交換
【お問い合わせ先】
新社会システム総合研究所
東京都港区西新橋２－６－２ ザイマックス西新橋ビル４Ｆ
Email: info@ssk21.co.jp
TEL: 03-5532-8850
FAX: 03-5532-8851
【新社会システム総合研究所(SSK)について】
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来27年以上 法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
SSKセミナーは、多様化するビジネス環境下で、ハイレベルな経営戦略情報、マーケティング情報、
テクノロジー情報等をスピーディーに提供し、事業機会の創出に貢献することを目的としております。
また、セミナー事業を軸に多様なビジネスを展開しており、
セミナー企画運営代行サービス・講師派遣、BtoB広告・受託調査・市場調査レポート販売・セミナーDVD販売・セミナーオンデマンド販売等
お客様の事業の成功・拡大に必要な情報、サービスを提供しております。
SSKは常に最先端の情報を発信し、お客様の戦略パートナーであり続けます。
