株式会社ピアノ買取ピアノワンのプレスリリース
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アンケート概要
調査対象：20代〜60代の男性・女性
対象人数：100名
調査方法：インターネットアンケート調査
調査期間：2023年10月27日～11月10日
調査主体：株式会社ピアノ買取ピアノワン
※本アンケート結果を引用する場合『ピアノワン』のURL（https://piano1.jp）を使用してください。
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調査サマリー
「ピアノ買取店を選ぶ際に重視することを教えて下さい」と題し、以下の7項目から複数選択可で100名にアンケートを実施しました。
①買取価格
②スタッフの対応・人柄
③口コミや評判、買取実績の多さ
④引取までの早さ
⑤知名度の高さ
⑥地元の業者であること
⑦その他
買取価格が80票、スタッフの対応・人柄が40票、口コミや評判が32票、買取実績の多さが23票、引取までの早さが16票、知名度の高さが11票、地元の業者であることが10票、その他が3票となりました。
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調査詳細
【質問①】ピアノ買取店を選ぶ際に重視することを教えて下さい
【質問②】上記回答の理由を教えてください。
-「買取価格」を選択
弾ける状態のピアノなら、それなりに価格が付いた方が良い。また、それを元手に他のピアノを買うかもしれないから。
（30代・女性）
-「買取価格」を選択
もともとが高価なものなのであまりにも値段が低くては納得がいかない。
（50代・女性）
-「買取価格」を選択
やはりピアノを売るからには買取価格が一番高い店を選びたいです。
（30代・女性）
-「買取価格」を選択
購入時の金額は決して安くはなかったことや、まだ全然弾けることを考えると、なるべく高い買取額を提示してくれるところを選びたいから。
（30代・女性）
-「買取価格」を選択
このピアノには価値がないと言いはり、ただ同然で買い取ろうとする業者に出会ったことがあるから。
（40代・女性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
個人的には最も重要視します。買取価格等良くても、対応が悪ければ気分が悪くなるからです。
（40代・男性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
買取価格よりは気持ちよく買取したいのでスタッフの対応が丁寧で人柄がいいところで選びます買取する人が感じ悪いとこっちも気分が悪くなるので
（20代・男性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
大切なピアノを信頼できない人に扱ってほしくないから。
（20代・男性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
大切な品物を手放した後どのように取り扱ってくれるかと心配になるので。
（40代・女性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
買取価格も大事ですが、長年愛用して思い出あるピアノを引き取って頂くので信頼できる人柄の方に対応をしてもらいたいので。
（40代・女性）
-「スタッフの対応・人柄」を選択
買取全体のやり取りが相手の顔がわからない状態だから、スタッフの対応力は重要視すべきだと考えたから
（30代・男性）
-「口コミや評判」を選択
家の中に入ってピアノを運んでもらうので、信頼できるかどうか不安だったから。
（30代・女性）
-「口コミや評判」を選択
古いピアノですが、思い出もあるのでしっかりと次に繋がって欲しいと思い、色々と調べました。
（50代・女性）
-「口コミや評判」を選択
大手の買取会社であっても、安く買い叩かれるという噂や、買い取ったピアノは乱暴に海外に送られるといった噂があることもあります。手放すことになったとはいえ、ピアノは思い入れのある大切なものなので、たとえ少しばかり買取価格が安くなっても、信頼できる相手に売りたいです。そのため、対応や口コミでの評判を重視します。値段も、信頼できる業者さんであれば自ずと適正価格になると思います。
（30代・女性）
-「口コミや評判」を選択
買取時や買取後にトラブルになるのを避ける為、口コミと評判はしっかり確認した。
（40代・女性）
-「口コミや評判」を選択
広告を見ただけではどんな業者かわからないし不安だから。
（30代・男性）
-「口コミや評判」を選択
自分では気づかない点や利点など口コミだと色々な意見が記載されているから参考にする時は必ず見るようにしてるので選びました。
（20代・女性）
-「買取実績の多さ」を選択
買取価格がいくら希望の値であっても買取をしてもらわなきゃ意味がないので、どのくらいの数を買い取った事があるのかを重視する。
（60代以上・女性）
-「買取実績の多さ」を選択
買取実績が多いと安心だし慣れている分やりとりが早いから。
（40代・女性）
-「引き取りまでの早さ」を選択
買取を希望したタイミングは部屋の清掃整理の時でしたので、できるだけ早く見積を出してくれる会社、引き取ってくれる会社を探していました。
（20代・女性）
-「引き取りまでの早さ」を選択
新生活を始めるにあたり、引越しをするまでの短期間で買取をしてもらいたかったため、査定から実際の売却までスピーディーに対応してくれることを重視した。
（30代・女性）
-「地元の業者であること」を選択
知っている人が身近にいるだろうから、騙されるようなことは無さそう。経験者がいるなら名前を出してしょうかいしてもらいたい。
（30代・女性）
-「知名度の高さ」を選択
地元で有名ならば、確かな価格で買い取ってくれるだろうと信頼できるから
（40代・男性）
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調査対象男女比
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調査対象年代比
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ピアノワンに関して
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ヤマハ・カワイの国産メーカーをはじめ、スタインウェイ&サンズ、ベーゼンドルファーなどの輸入ピアノも高価買取致します。
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