AIアバター「PITALIy」、対話型キャンペーンを実現する「ガチャ機能」を提供開始

ユーザーとの会話内容や条件達成に応じて、クーポン・特典・診断結果を表示。LINE登録、キャンペーン応募、購買、SNS共有などの次の行動へ自然に誘導

AIVy株式会社のプレスリリース

AIVy株式会社（本社：東京都、代表取締役：村上卓斗、以下「AIVy」）は、ユーザーがAIアバターとの対話を通じて抽選結果、特典、診断結果などを楽しめる「ガチャ機能」を提供することをお知らせします。

AIアバター「PITALIy」が、会話をきっかけにガチャ結果や特典を表示

本機能は、AIアバターがユーザーに自然に話しかけ、会話内容や条件達成に応じてガチャ結果、クーポン、限定コンテンツ、診断結果、景品応募などを表示できる機能です。

Webサイトやキャンペーンページ上で、ユーザーが楽しみながら商品やブランドを理解し、LINE登録、キャンペーン応募、購買、再訪、SNS共有などの次の行動へ進む体験を設計いただけます。

■ 開発・提供の背景

AIアバター「PITALIy」が、キャンペーン参加や特典取得を自然に案内

Webサイトやキャンペーンページにおいては、訪問者の離脱を抑え、商品やブランドを楽しみながら知っていただくための体験設計が、これまで以上に重要となっております。一方、従来のWeb施策やキャンペーンでは、次のような課題が繰り返し発生してまいりました。

  • バナーや応募フォーム中心の施策では、ユーザーの参加意欲を高めにくい

  • 商品やブランドの情報が一方通行になり、印象に残りづらい

  • キャンペーンに参加する理由が弱く、離脱や未応募につながりやすい

  • Webサイト上での滞在時間や回遊率を高める仕掛けが不足している

  • LINE登録や会員登録、購買などの次の行動へ自然につなげにくい

  • SNSで共有したくなるような体験を設計しづらい

  • ブランドへの親近感やファン化につながる双方向の接点をつくりにくい

これらの課題は、「企業から一方的に情報を届ける」設計に依存していることに起因しております。ユーザーの興味や反応に応じて体験が変化する仕組みを取り入れることで、参加意欲と理解度の双方を高めることが可能となります。

PITALIyのガチャ機能は、AIアバターとの会話と、ガチャ・特典・診断結果などの参加型コンテンツを組み合わせることで、接客・販促・キャンペーン参加を一体化したWeb体験を提供いたします。

■ ガチャ機能の概要

AIアバター「PITALIy」が、会話内容に応じてガチャ結果や特典を表示

PITALIyのガチャ機能は、ユーザーがAIアバターとの対話を通じて、ガチャ結果や特典、診断結果、限定コンテンツなどを受け取れる機能です。

AIアバターがユーザーに自然に話しかけ、興味関心、用途、好み、悩み、来訪目的などをヒアリングしながら、条件達成や会話内容に応じて結果を表示いたします。クーポン、プレゼント応募、限定コンテンツ、診断結果、商品レコメンド、LINE登録特典、キャンペーン参加権などと組み合わせて運用いただけます。

ユーザーにとっては「楽しみながら参加できる体験」、企業にとっては「顧客理解・販促・リード獲得につながる接客体験」として、双方向の接点を実現する設計となっております。

■ ガチャ機能で実現すること

ガチャ機能の導入により、以下のような活用が可能となります。

  • AIアバターとの会話を起点にした参加型体験

  • 会話内容や条件達成に応じた結果の表示

  • クーポンや限定特典の付与

  • 診断結果や商品レコメンドとの連動

  • LINE登録や会員登録への誘導

  • キャンペーン応募や景品応募への誘導

  • WebサイトやLPでの滞在時間の向上

  • 再訪促進

  • SNS共有につながる体験設計

  • ブランドへの親近感づくり

  • 顧客の興味関心やニーズの把握

これらにより、Web接客を問い合わせ対応のみに留めず、ブランド体験や販促体験まで一体化させた施策として活用いただくことが可能となります。

■ PITALIyならではの特徴

1. AIアバターとの対話から自然に参加できる

ボタン操作や応募フォームへの入力ではなく、AIアバターとの会話を通じてキャンペーンに参加いただける設計です。「気軽に話しかけたら、特典まで受け取れた」という体験を実現することで、参加への心理的ハードルを下げつつ、企業はユーザーの関心情報を併せて取得することができます。

2. ガチャ・特典・診断結果を組み合わせた体験設計ができる

クーポン、限定コンテンツ、プレゼント応募、診断結果、商品提案など、施策の目的に応じた参加型コンテンツを組み合わせて構築できます。ガチャ単体ではなく、診断結果と商品レコメンドを組み合わせるなど、施策ごとに柔軟な体験設計が可能です。

3. 接客・販促・エンタメを一体化できる

商品説明やニーズヒアリングを行いながら、特典付与やキャンペーン応募へつなげる流れを構築できます。単発のキャンペーン施策ではなく、接客体験の一部として運用できる点が特徴です。

4. LINE登録・会員登録・購買など、次の行動へつなげられる

ガチャ結果や特典をきっかけに、LINE登録、会員登録、商品購入、来店予約、問い合わせなど、次の行動へ自然に誘導いたします。体験で終わらせず、関係性を継続するための導線を一体化させることが可能です。

5. ブランドの世界観に合わせたアバター演出が可能

企業やキャンペーンの世界観に合わせて、AIアバターの話し方、見た目、演出、結果表示などを調整できます。ブランドトーンを損なうことなく、参加型コンテンツを設置することが可能です。

■ 想定される利用シーン

AIアバター「PITALIy」が、EC・イベント・展示会など多様な施策で活用可能

  • ECキャンペーン：商品理解と購買意欲を高めながら、クーポン付与や購入導線への誘導を行います。診断結果と組み合わせたレコメンドにより、購入率の向上を支援いたします。

  • 商業施設イベント：館内サイネージや特設ページでAIアバターとの会話体験を提供し、店舗送客や来場者のLINE登録を促進いたします。

  • 展示会ブース：来場者がAIアバターと会話する中で、特典や限定コンテンツを受け取れる体験を設計し、ブース前での足止めと名刺・連絡先取得を支援します。

  • ファンマーケティング：限定コンテンツやキャラクターとの対話体験を通じて、ブランドへの親近感とコミュニティ参加を醸成いたします。

  • 採用広報：会社紹介や社員インタビューと組み合わせた診断型コンテンツとして提供し、求職者のエントリーや説明会参加へつなげます。

  • 季節キャンペーン：年末年始、ハロウィン、バレンタインなどシーズン施策に合わせ、特設アバターと参加型体験を展開いただけます。

  • 店舗送客キャンペーン：Web上で受け取った特典を実店舗で利用する設計により、オンラインからオフラインへの送客を支援いたします。

  • SNS連動企画：結果を共有したくなる体験設計により、ハッシュタグ投稿や友人招待など、SNS上での自然な拡散を促します。

■ 導入までの流れ

  1. キャンペーン目的の整理：認知拡大、リード獲得、購買促進、LINE登録、再訪促進など、達成したいゴールを明確化いたします。

  2. ターゲットユーザーと参加条件の設計：対象とするユーザー像、参加条件、期間、対象チャネルを設計いたします。

  3. ガチャ結果・特典・診断結果の設計：景品、クーポン、限定コンテンツ、診断結果など、提供する内容と種類を整理いたします。

  4. AIアバターの会話シナリオ設計：参加への導入、ヒアリング、結果表示、次の行動への誘導までの会話の流れを設計いたします。

  5. LINE登録・応募フォーム・購買導線などとの接続：既存のCRMやキャンペーンツール、会員基盤との接続設定を行います。

  6. 画面デザイン・アバター演出の調整：ブランドトーンや施策の世界観に合わせ、画面構成と演出を調整いたします。

  7. 事前テスト：実環境を想定した会話・結果表示・導線の動作確認を行い、必要な調整を実施いたします。

  8. 公開後の会話ログ・参加状況をもとにした改善：実際の参加データをもとに、会話内容や特典構成を継続的に改善してまいります。

■ 今後の展望

AIVyは、PITALIyを通じて、企業の業務効率化や売上向上だけでなく、社会的意義のある活動の情報発信も支援していきます。

今後は、AIプレゼンモード、診断機能、クイズ機能、Web予約機能、LINE登録機能、レポート機能などを組み合わせ、団体・自治体・教育機関・企業が、よりわかりやすく、より参加しやすい情報接点をつくれるよう機能拡張を進めてまいります。

パラスポーツをはじめ、福祉、教育、地域活性、啓発活動など、まだ十分に届ききっていない価値を社会に届けるためのAI活用を広げてまいります。

■ 代表コメント

AIVy株式会社 代表取締役　村上卓斗

これまでのWebキャンペーンは、応募フォームやバナー中心の一方通行な設計が主流でした。しかし、ユーザーがブランドを記憶にとどめ、その先のLINE登録や購買へとつながっていくのは、楽しんで参加した時間そのものではないかと考えております。

ガチャ機能は、AIアバターとの会話に特典や限定コンテンツを組み合わせ、接客とエンタメを一体化させた新しいWeb体験を実現する機能です。AI接客は問い合わせ対応だけでなく、ブランドを好きになっていただく時間にもなりうると感じております。PITALIyを通じて、企業と顧客の接点を、より双方向で、より記憶に残るものへと変えてまいります。

■ PITALIyとは

PITALIyは、Webサイト上に“話しかけられるAIアバター”を設置し、問い合わせ対応、商品説明、診断、予約、リード獲得、LINE登録、FAQ生成までを一気通貫で支援するAI接客コンシェルジュです。

従来のチャットボットのように「質問に答える」だけではなく、AIアバターがユーザーの状況や関心に合わせて会話を進め、必要な情報提供から次のアクションまで自然に案内します。

現在、PITALIyでは、AIプレゼンモード、診断機能、ガチャ機能、Webカタログ機能、Web予約機能、クイズ機能、ギフトアンケート機能、シナリオ機能、自動FAQ追加機能、LINE登録機能、カメラ診断AI接客サービスなど、AI接客を高度化する機能を順次提供しています。

Web接客、展示会、イベント、採用、教育、自治体、ヘルスケア、福祉、エンタメ、EC、BtoB営業など、幅広い領域で活用可能です。AIVyは、PITALIyを単なるAIチャットではなく、企業・団体とユーザーの最初の接点を変える“AI接客インフラ”として展開してまいります。

■ 代理店募集・独自開発について

AIVyでは、PITALIyの販売・導入支援をともに推進いただける代理店・パートナー企業を募集しています。Web制作会社、広告代理店、システム開発会社、イベント会社、自治体・教育・福祉領域の支援企業など、各業界の顧客接点をお持ちの企業様との連携を歓迎しています。

また、AIキャラクターを活用した独自開発、業界特化型AI接客、診断コンテンツ、予約・CRM連携、LINE連携、カメラ診断、イベント向け体験コンテンツなどの個別開発にも対応しています。

代理店募集に関するお問い合わせ：https://pitaliy.jp/  

独自開発・カスタマイズのご相談：https://aivy.tokyo/contact 

AIに関するお役立ち情報：https://column.aivy.tokyo/  

■ 会社概要

会社名：AIVy株式会社

代表者：代表取締役 村上卓斗

所在地：東京都

サービス：

・AI接客コンシェルジュ「ピタリー」の開発、運営、販売

・AIキャラクター関連開発

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