合同会社DMM.comのプレスリリース
～「コストパフォーマンス」「アプリ・サイトの使いやすさ」「コンテンツの充実さ」などで前年から評価がさらに向上〜
合同会社DMM.com（本社：東京都港区、PFカンパニーCEO：村中悠介、以下DMM）が運営するDMMの総合動画配信サービス「DMM TV」は、オリコン株式会社が本日発表した「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査」の『定額制動画配信サービス』ランキングにおいて、総合1位を獲得いたしました。同ランキングにおいて、国内サービスとして総合1位を獲得するのは、DMM TVが初めてとなります。
■2026年 オリコン顧客満足度(R)調査『定額制動画配信サービス』ランキングにおいて、国内サービス初の総合1位を獲得！
▼調査結果詳細はこちら
https://life.oricon.co.jp/rank-svod/
オリコン株式会社では、「満足を情報化する」をテーマに、2006年から実際にサービスを利用したユーザーのみを対象にした大規模なアンケート調査を毎年実施しています。満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成し、広く公開しています。
1位 DMM TV
2位 Netflix
3位 ABEMAプレミアム
4位 Disney+
4位 U-NEXT
※引用元：2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 定額制動画配信サービス 総合ランキングより
■「コストパフォーマンス」「アプリ・サイトの使いやすさ」「コンテンツの充実さ」において高い満足度を獲得
同ランキングにおいて、総合ランキングだけでなく、評価項目別においても、「コストパフォーマンス」「アプリ・サイトの使いやすさ」「コンテンツの充実さ」など、ほぼすべての項目において、前年から順位および得点が上昇する結果となりました。
●「コストパフォーマンス」は2年連続1位を獲得
月額550円（※1）という「非常識コスパ」を実現しながら、国内見放題作品数は業界第2位（※2）を誇ります。さらに、オリジナルコンテンツも豊富に取り揃えるなど、価格を凌駕するコンテンツ内容や配信コンテンツ数を提供できている点がDMM TVの強みです。
「コストパフォーマンス」評価では、他社の得点を大きく上回り、2年連続1位を獲得いたしました。
●「アプリ・サイトの使いやすさ」の向上
ユーザーの視聴体験にこだわり、大手国内事業者で初めて「次世代動画圧縮コーデック技術」を採用し、高画質のまま、従来の40〜70%程度の通信量での視聴を可能にしています。また、マルチデバイスでのシームレスな視聴体験も実現やお気に入り機能の強化など、より多くのユーザーに満足いただけるサービスの提供を目指し、サービス品質の向上および機能強化に継続的に取り組んでまいりました。こうしたUI/UX改善の成果を評価いただき、昨年から大幅に順位をあげ3位を獲得いたしました。
●幅広い「コンテンツの充実さ」が高評価
新作アニメの見放題作品数で3年連続No.1（※3）を獲得し、新作・旧作あわせて約6,800作品（※4）を配信するなど、圧倒的なアニメコンテンツの充実度も大きな特徴です。
また、オリジナルドラマやバラエティ作品の拡充にも積極的に取り組んでおり、こうした幅広いコンテンツ展開も評価につながりました。
DMM TVは、今後もユーザー一人ひとりの多様なニーズにお応えできるよう、コンテンツラインナップのさらなる充実とユーザー体験の向上に取り組み、より多くのユーザーにご満足いただけるサービスを目指してまいります。
※1 App Store、Google Playからの登録は月額650円（税込）となります
※2 GEM Partners調べ（国内の映画・ドラマ・アニメの合計話数／2026年5月調べ）
※3 国内定額制動画配信サービスで配信された新作アニメの見放題作品が対象。
調査期間：2023~2025年12月1日~19日／(株)コミュニケーション科学研究所調べ
※4 2026年10月時点
■2026年 オリコン顧客満足度(R)調査『定額制動画配信サービス』 調査概要
・調査主体：株式会社oricon ME
・調査形態：インターネット調査
・調査回答者：9,116人
・調査企業（サービス）数：14
・調査期間：2026/07/03～2026/07/21 2025/06/26～2025/07/17 2024/07/11～2024/07/19
・調査対象者：
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)自身のアカウントで利用していて、かつ、料金を把握している人
2)現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人ただし、サブコンテンツや、アダルト、ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外とする
定義：以下すべての条件を満たす定額制動画配信サービス
1）料金体系として、サブスクリプション方式を採用している
2）ユーザー投稿コンテンツを含んでいない
3）ストリーミング動画コンテンツを含んでいる
4）アダルトのみ、ギャンブルのみ、もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
■DMM TVについて
DMM TVはアニメを主軸に、バラエティや2.5次元作品・舞台・ミュージカル、ドラマ、映画など幅広いジャンルのコンテンツを提供する、DMMの総合動画配信サービスです。
月額550円(税込)(※1)の「DMMプレミアム」に登録することでお楽しみいただける国内見放題作品数は業界第2位(※2)！さらに、新作アニメの見放題作品数は3年連続でNo.1(※3)！新作から独占配信作品、そしてオリジナル作品まで、アニメ約6,800作品、エンタメを含む21万本のコンテンツをスマートフォン・PC・TVアプリなどからお楽しみいただけます(※4)。
※1 App Store、Google Playからの登録は月額650円（税込）となります
※2 GEM Partners調べ（国内の映画・ドラマ・アニメの合計話数／2026年5月調べ）
※3 国内定額制動画配信サービスで配信された新作アニメの見放題作品が対象。
調査期間：2023~2025年12月1日~19日／(株)コミュニケーション科学研究所調べ
※4 2026年10月時点
・「DMM TV」：https://tv.dmm.com/vod/
・「DMMプレミアム」：https://premium.dmm.com/welcome/
【「DMM TV」公式SNS】
公式X（バラエティ）：https://x.com/DMMTV_VAR_PR
公式X（アニメ）：https://x.com/DMMTV_ANIME_PR
公式X（2.5次元・舞台）：https://x.com/DMMTV_BUTAI_PR
公式YouTube：https://www.youtube.com/@dmmtv
公式YouTube（ドラマ）：https://www.youtube.com/@dmmtv-drama
公式YouTube（TL / レディコミドラマ）：https://www.youtube.com/@dmmtv-drama-tl-ladies
公式YouTube（BL）：https://www.youtube.com/channel/UCXv-Ez23gO58hNae69qrEog
公式YouTube（アニメ＆声優）：https://www.youtube.com/@dmmtv-anime
公式Instagram：https://www.instagram.com/DMMTV_PR/
公式TikTok：https://www.tiktok.com/@dmmtv_pr
公式TikTok（ドラマ）：https://www.tiktok.com/@dmmtv_drama_pr
公式TikTok（TL / レディコミドラマ）：https://www.tiktok.com/@dmmtv_drama_tl_ladies
公式TikTok（BL）：https://www.tiktok.com/@dmmtv_drama_bl
公式TikTok（アニメ＆声優）：https://www.tiktok.com/@dmmtv_anime_pr
■合同会社DMM.comについて
会員数6,012万人（※）を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、AIといった最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。
※2026年2月時点
企業サイト：https://dmm-corp.com/
プレスキット：https://dmm-corp.com/presskit/
公式オウンドメディア：https://inside.dmm.com/